Кейс: Больница - Робот в детском отделении

Автор Команда ROBOTio · · 5 мин чтения

Краткое содержание

Как робот помогает успокоить маленьких пациентов и сделать пребывание в больнице приятнее. Пилотный проект с положительным эффектом.

# Кейс: Больница - Робот в детском отделении > **Клиент:** Крупная краевая больница > **Отделение:** Педиатрия > **Робот:** Unitree G1 Basic --- ## О проекте Педиатрическое отделение крупной краевой больницы искало способ **сделать пребывание маленьких пациентов приятнее** и снизить стресс, связанный с госпитализацией. Было принято решение о пилотном проекте с гуманоидным роботом. --- ## Цели проекта | Цель | Описание | |-----|-------| | **Снизить стресс у детей** | Отвлечь внимание от больничной обстановки | | **Облегчить процедуры** | Робот как "друг" во время обследований | | **Вовлечь родителей** | Положительные эмоции для всей семьи | | **Обучение** | Игровое объяснение лечебных процедур | --- ## Как работал робот ### Утренняя рутина - Робот "будил" детей в отделении веселой песенкой - Представлял дневную программу в игровой форме - Проводил простую зарядку ### Во время процедур - Сопровождал детей на обследования - Объяснял процедуры дружелюбным способом - Играл в игры для отвлечения во время анализов ### Вечерняя программа - Читал сказки перед сном - Желал спокойной ночи каждому ребенку по имени --- ## Специальные функции | Функция | Детали | |--------|--------| | **Кукольный театр** | Робот показывал короткие истории с персонажами | | **Музыкальная терапия** | Пел детские песни, танцевал | | **Интерактивные игры** | Викторины, загадки, словесные игры | | **Фото на память** | Дети получали фотографию с роботом домой | > **Интересно:** Самой популярной активностью было "Учим робота новым словам" — дети учили робота словам, а он повторял их забавным способом. --- ## Результаты пилотного проекта (3 месяца) | Метрика | Результат | |---------|----------| | Вовлечено детей | **127** | | Снижение стресса (по опросу) | **-68 %** | | Успешность процедур с первой попытки | **+45 %** | | Удовлетворенность родителей | **94 %** | | Оценка персонала | **4,8/5** | --- ## Обратная связь > *„Мой сын боялся каждого визита в больницу. С роботом он с удовольствием шел в отделение. Спрашивает, когда мы снова пойдем к роботу — а он уже здоров!"* > > — **Мама 6-летнего пациента** > *„Робот значительно облегчил нам работу. Дети спокойнее, лучше сотрудничают, и общая атмосфера в отделении улучшилась."* > > — **Старшая медсестра**, педиатрическое отделение --- ## Ключевые выводы | Наблюдение | Детали | |----------|--------| | **Внешний вид важен** | Робот меньшего размера (G1) был менее пугающим для детей | | **Голос и интонация** | Мы настроили голос на более мягкий, детский тон | | **Регулярность** | Дети с нетерпением ждали конкретного времени с роботом | | **Обучение персонала** | Медсестры научились интегрировать робота в уход | --- ## Дальнейшие шаги На основе успеха пилотного проекта больница планирует: - Расширение на другие отделения - Приобретение собственного робота - Сотрудничество с детскими психологами над дополнительными программами

Хотите увидеть гуманоида на своём мероприятии? Узнайте, как арендовать гуманоидного робота с нашими собственными операторами.

Категория

case-study

Теги

  • кейс
  • здравоохранение
  • педиатрия
  • больница

О ROBOTio

ROBOTio помогает компаниям арендовать, демонстрировать и интегрировать человекоподобных роботов: Unitree G1 и H2 для мероприятий, выставок, конференций и маркетинговых кампаний — всегда с нашими собственными операторами.